| 昨天是公共自行車公司推出45個有人值守點(diǎn)的第一天。
市民反應(yīng)如何?值守人員除了拉車上下架,還能提供什么服務(wù)?記者到近江一苑、西湖大道北等多個租車點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查。 http://m.superbowllosers.com
還車量比平時增加200%
昨天,市民發(fā)現(xiàn)租車點(diǎn)有人值守后,都投以驚喜的表情!澳悴蛔叩,一直在這兒?太好了。以后還車有問題不慌了!”在近江一苑點(diǎn),一位剛還車拎著菜下班的中年女士對駐點(diǎn)工作人員潘慧珍說。潘師傅說,這里已試點(diǎn)10天,她的出現(xiàn)引起不少住戶關(guān)注。 上海租車 上海汽車租賃 租車 汽車租賃
老百姓的態(tài)度是用車輪投票?匆唤M數(shù)據(jù)。
近江一苑點(diǎn)位于大型居住區(qū)邊,還車量從以前的105輛增加到302輛;租車量從180輛增加到262輛。
西湖大道北點(diǎn)位于商住區(qū),還車量從以前的110輛增加到357輛;租車量從240輛增加到385輛。
橫河公園點(diǎn),還車量從130輛增加到312輛,租車量從133輛增加到330輛。
有人值守后肯定能還車,還車量猛增容易理解。為什么租車量也明顯增加?公共自行車公司上城片主管秦廣城說,有人值守了,上下架更靈活,公司每晚10點(diǎn)后調(diào)度,這些點(diǎn)會比以前多備車,你早上去那兒借車更容易。
比如近江一苑點(diǎn),只有21個鎖止器,現(xiàn)在早上多時要備100多輛車,架上空了就補(bǔ),基本上9點(diǎn)以前全部騎走。傍晚時分,還車人群涌來,就要陸續(xù)拉車下架,保證還車。 上海租車 上海汽車租賃 租車 汽車租賃
如果無人值守 下午4點(diǎn)39分就還不了車
昨天下午,我在近江一苑點(diǎn)蹲守。
拉車下架是從昨天下午4點(diǎn)11分開始的。“為什么這么早?”潘慧珍說,“這個點(diǎn)潮汐現(xiàn)象明顯。早上居民出去的多,晚上下班回家的多。21個鎖止器,現(xiàn)在不騰空一些位子,等下還車要排隊!惫,4點(diǎn)39分,潘師傅已拉下來13輛車,鎖止器上還有11輛車。換句話說,如果無人值守,這個點(diǎn)這時候已經(jīng)沒空的鎖止器了。
原本我猜測,有人值守大概就是把租還車管牢就夠了,其他也沒什么事。到了那兒我才知道我錯了。潘慧珍做的事,能幫大家省不少精力和時間。
下午2點(diǎn)多,一長發(fā)美眉租車時突然提示音長響,車子拔不出。潘師傅趕過去,“你租車成功了但車子卡住了。雙手正向握龍頭,用力往后拉?!”潘師傅一演示,車子拉出來了。美眉表情立馬陰轉(zhuǎn)晴,說了聲“謝謝!迸藥煾嫡f,她值守幾天已經(jīng)碰到四次這樣的情況。她看見了都會提醒,避免這種“實(shí)際已租車成功,自己不知道走掉,計費(fèi)仍繼續(xù)”的情況。 上海租車 上海汽車租賃 租車 汽車租賃
龍翔橋窗口不再排長龍
有人值守后,服務(wù)點(diǎn)仿佛成了咨詢窗口!拔业蔫匙掉了,還不了車怎么辦?”“近江四苑能不能租還車。俊薄芏嘧廛嚾苏f,這樣面對面地問潘師傅,感覺很放心。
有意思的是,龍翔橋知名度很高的27號辦事窗口最近不再有50人長龍景象。昨天中午,我待在那里(原本較忙時段),最多只有五六人排隊。
工作人員楊親證實(shí)了這一現(xiàn)象并非偶然。自從駐點(diǎn)人員上崗后,到這里來處理各類自行車問題的人數(shù)明顯減少,當(dāng)然這和熱線接通率提高也有關(guān)。
自行車公司提醒,如果你遇到以下情況,也可以現(xiàn)場處理:
如果你不小心把卡丟了,仍要還車且中止費(fèi)用(以前要到龍翔橋處理);
如果你租車時發(fā)現(xiàn)鑰匙轉(zhuǎn)不動拔不下,可以找工作人員借機(jī)油,有時滴一下就OK了;
如果你騎的車有點(diǎn)氣不足,工作人員還有打氣筒;
如果你的車子座位太高,也可以請工作人員幫你調(diào)整一下。上海租車 上海汽車租賃 租車 汽車租賃 |