國(guó)內(nèi)首部汽車(chē)租賃行業(yè)管理類的標(biāo)準(zhǔn)——北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》于今年9月1日起正式實(shí)施。同時(shí)，今年北京汽車(chē)租賃還將有一個(gè)統(tǒng)一的租賃合同示范文本，租賃雙方可以在文本基礎(chǔ)上簽訂合同補(bǔ)增條款。自1989年全國(guó)第一家汽車(chē)租賃公司在北京誕生后，汽車(chē)租賃行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。該《規(guī)范》的出臺(tái)，統(tǒng)一了租賃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)汽車(chē)租賃雙方的行為提出了明確要求，將有效緩解汽車(chē)租賃市場(chǎng)長(zhǎng)期混亂的局面。不過(guò)，《規(guī)范》中部分條款的可操作性能否盡如人意還是未知數(shù)。
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)特別注重了對(duì)涉及社會(huì)公共利益、公共安全和租賃雙方合法權(quán)益方面的規(guī)范要求。如規(guī)定租車(chē)者發(fā)生事故地點(diǎn)在北京市五環(huán)路之內(nèi)或者單程２０公里之內(nèi)的，出租方救援應(yīng)當(dāng)在２小時(shí)內(nèi)到達(dá)，故障車(chē)輛２小時(shí)內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常行駛的，出租方應(yīng)向租車(chē)人提供相應(yīng)功能和租價(jià)的臨時(shí)替換車(chē)輛，否則，租車(chē)者有權(quán)提出解除汽車(chē)租賃合同等。
據(jù)了解，目前北京市汽車(chē)租賃企業(yè)有１３０戶、２４０個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、租賃車(chē)輛１．７萬(wàn)輛，車(chē)輛年平均租賃率８０％，行業(yè)年生產(chǎn)總值近１０億元。但在賃行業(yè)迅猛發(fā)展中，也存在著經(jīng)營(yíng)管理方式粗放、經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各異和層次水平參差不齊等問(wèn)題，迫切需要以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，提升經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)。
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