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汽車(chē)租賃公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ客服２５強(qiáng)
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發(fā)布者:上海零距離 發(fā)布時(shí)間: 2007/3/6
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| 根據(jù)著名全球性市場(chǎng)資訊公司Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ ＆ Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ的數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)查資料，評(píng)出了美國(guó)客戶滿意度最高的２５家公司：１．ＵＳＡＡ保險(xiǎn)公司，客戶公認(rèn)其"一諾千金"；２．四季酒店３．凱迪拉克汽車(chē)４．總部在西雅圖的ＮＯＲＤＳＴＲＯＭ百貨公司連鎖店５．韋格曼斯食品超市（ＷＥＧＭＡＮＳＦＯＯＤＭＡＲ－ＫＥＴＳ）６．私營(yíng)的金融咨詢公司ＥＤＷＡＲＤＪＯＮＥＳ７．雷克薩斯汽車(chē)８．ＵＰＳ，客戶滿意率高達(dá)９９％；９．汽車(chē)租賃公司ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＲＥＮＴ－Ａ－ＣＡＲ１０．星巴克。１１．麗茲－卡爾頓酒店１２．ＡＭＩＣＡ保險(xiǎn)公司１３．美國(guó)西南航空公司，班機(jī)延誤會(huì)向乘客提供今后的免費(fèi)機(jī)票１４．華盛頓互助銀行（ＷＡＳＨＩＮＧＴＯＮＭＵＴＵＡＬ），客戶遇到的任何問(wèn)題都盡量在一天內(nèi)解決；１５．提供戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的零售商ＣＡＢＥＬＡ＇Ｓ１６．金融服務(wù)公司ＲＡＹＭＯＮＤＪＡＭＥＳＦＩ－ＮＡＮＣＩＡＬ１７．保時(shí)捷汽車(chē)１８．蘋(píng)果電腦１９．ＰＵＢＬＩＸ超級(jí)市場(chǎng)２０．ＨＥＲＴＺ租車(chē)公司２１．聯(lián)邦快遞２２．萬(wàn)豪酒店２３．Ｔ－ＭＯＢＩＬＥ手機(jī)２４．別克轎車(chē)２５．林肯轎車(chē)�！渡虡I(yè)周刊》 |
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