主題為“全情百分百 超越無極限”的“2006別克系列金牌銷售顧問”競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng)歷時(shí)七個(gè)月的預(yù)選、初賽、復(fù)賽,全國(guó)總決賽已于日前在上海圓滿落下帷幕。入圍總決賽的40位銷售精英是從全國(guó)別克六大區(qū)域經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的4000多名參賽者中脫穎而出,他們?yōu)闋?zhēng)奪冠軍展開了激烈角逐。最終,“金牌銷售顧問”的桂冠被大連上通別克特約銷售服務(wù)中心的萬國(guó)海摘得,亞軍被吉林永通、深圳紅彤、上海東昌花木的銷售顧問奪得。
此次別克銷售技能大賽不僅考察選手的專業(yè)知識(shí)、銷售技能,更將服務(wù)意識(shí)和及時(shí)應(yīng)變能力納入比賽內(nèi)容作為對(duì)選手的綜合考驗(yàn),因此比賽特別增加了展廳實(shí)地接待客戶項(xiàng)目,以一種實(shí)時(shí)實(shí)地和隨機(jī)的方式進(jìn)行客戶展廳接待,從而加大比賽難度,嚴(yán)格考核選手的銷售技巧和服務(wù)內(nèi)功,真實(shí)檢閱選手的銷售服務(wù)水平。
上海通用汽車向來十分重視營(yíng)銷大團(tuán)隊(duì)的打造,而此次“別克金牌銷售顧問”大賽的舉辦,更是上海通用汽車完善營(yíng)銷和服務(wù)體系建設(shè)、提升一線經(jīng)銷服務(wù)人員能力和素質(zhì)的又一重大舉措,將帶動(dòng)全國(guó)別克銷售人員服務(wù)技能的整體提升。
參與此次“別克金牌銷售顧問大賽”的選手均表示,作為品牌第一線的工作人員,他們肩負(fù)著讓消費(fèi)者零距離接觸、體驗(yàn)別克品牌以及別克產(chǎn)品的重任。此次大賽雖是對(duì)自己平時(shí)工作的一次嚴(yán)格檢驗(yàn),更讓他們看到了差距。此次比賽將成為經(jīng)銷商系統(tǒng)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),他們會(huì)把在此次大賽上學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中,不斷滿足并超越客戶的期望。
別克品牌在國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)J.D.POWER 2006年度“汽車銷售滿意度(SSI)”一項(xiàng)高居全國(guó)第二,且與獲得第一名的豪華品牌分?jǐn)?shù)差距很小。這一成績(jī)充分展示了全國(guó)逾300家別克經(jīng)銷商深厚的銷售服務(wù)實(shí)力。
此外,別克品牌為上海通用汽車06年市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)倥市赂、成為?guó)內(nèi)首家年銷量突破40萬輛大關(guān)的乘用車企業(yè)做出了重要貢獻(xiàn),這正是得益于全國(guó)別克經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)齊心奮戰(zhàn)的結(jié)果。上海通用汽車將致力于這項(xiàng)技能競(jìng)賽平臺(tái)的長(zhǎng)期打造和維護(hù),讓營(yíng)銷服務(wù)作為上海通用汽車業(yè)務(wù)鏈的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力之一,能夠持續(xù)不斷地完善和提高。
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