一、如何進(jìn)行網(wǎng)上訂車？
參閱租車須知和汽車租賃
二、選擇汽車租賃公司
目前上海地區(qū)正式在冊(cè)的汽車租賃公司達(dá)百余家，公司數(shù)量如此之多，規(guī)模大小、服務(wù)水平差別迥異，由于規(guī)模較大的租車公司不僅手續(xù)齊全，車型種類和數(shù)量以及信譽(yù)方面均有較大優(yōu)勢(shì)，選擇服務(wù)規(guī)范，實(shí)力雄厚的上海零距離租車公司便會(huì)為您的重要行程提供良好保障。
三、租車分類主要有哪些？
1）自己駕駛
1 按租期長(zhǎng)短分： 長(zhǎng)期（一年以上）
2 按租賃形式分：a 現(xiàn)車租賃
b 定向購(gòu)車（租期達(dá)到一定時(shí)間后，一般為兩年以上，可要求租賃公司為其購(gòu)買指定車型）
c 以租代買（租期結(jié)束后，承租方獲得車輛所有權(quán)）
3 按承租對(duì)象分：a 事業(yè)單位、b 企業(yè)單位、c 外國(guó)駐滬機(jī)構(gòu)、d 個(gè)人
2）駕駛員代駕
1 按租期長(zhǎng)短分：a 半天用車、b 全天用車、c 按月用車、d 按年用車
2 按使用內(nèi)容分：a 商務(wù)會(huì)議、b 旅游考察、c 班車、d 領(lǐng)導(dǎo)專車 e 日常工作用車、f 婚慶典禮用車、g 機(jī)場(chǎng)接送
3 按行車范圍分：a 市內(nèi)用車、b 長(zhǎng)途用車
4 按服務(wù)對(duì)象分：a 單位客戶、b 個(gè)人客戶、c 國(guó)內(nèi)客戶、d 國(guó)外客戶
四、租金如何支付？
付款日期：1 長(zhǎng)租客戶在每個(gè)租期單位（月、季度）上付，每個(gè)租期單位（月、季度）最后三天內(nèi)支付下個(gè)租期單位的租
金；
2 短期代駕用車方式的長(zhǎng)期用車客戶按月結(jié)算方式所有車費(fèi)；
付款方式：轉(zhuǎn)賬、支票、匯款、現(xiàn)金。
五、租車過(guò)程中發(fā)生交通事故如何處理？
當(dāng)您租用我公司車輛發(fā)生交通事故后，請(qǐng)即刻與我們聯(lián)系，我們將協(xié)助您進(jìn)行事故處理。我公司車輛全部上有保險(xiǎn)，事故的損失主要由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但您須承擔(dān)修理期間的車輛租金（誤工費(fèi)），若您在事故中負(fù)有責(zé)任，您還將按規(guī)定比例負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)公司免賠部分。
六、車輛出現(xiàn)問(wèn)題需要救援，具體有哪些情況？
提供本市行政區(qū)域內(nèi)故障、事故的24小時(shí)救援服務(wù)，具體適用于以下情況：
1 非承租方責(zé)任，車輛發(fā)生機(jī)械故障，我公司提供24小時(shí)免費(fèi)救援；
2 發(fā)生交通事故無(wú)承租方責(zé)任,我公司提供內(nèi)環(huán)以內(nèi)的免費(fèi)救援；
3 我們對(duì)出滬車輛救援的服務(wù)：經(jīng)由我們同意出滬的車輛在外地發(fā)生故障或出險(xiǎn)，請(qǐng)立即通知我們，在我們確認(rèn)后提供救援
服務(wù)確認(rèn)費(fèi)用。
注：1 由承租方責(zé)任造成車輛維修或救援，由客戶支付維修、救援費(fèi)用和車輛停駛、修理期間的租金。
2 出滬車輛維修約定：因車輛故障或事故需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行維修的，承租方應(yīng)通知出租方，經(jīng)出租方認(rèn)定維修項(xiàng)目后，由
承租方到車輛廠家指定的專業(yè)維修服務(wù)站維修并墊付修理費(fèi)，憑修理廠出具的發(fā)票、維修材料明細(xì)和所換舊件到出租
方報(bào)銷維修費(fèi)用。
七、車輛、保養(yǎng)、日常維護(hù)、維修是否可以自行解決？
在任何情況下，沒(méi)有事先得到本公司同意，就私自對(duì)承租車輛進(jìn)行任何處理行為，出現(xiàn)的一切后果均由承租方承擔(dān)。如特殊情況，請(qǐng)先行告知我公司，根據(jù)您的情況，我們會(huì)為您選擇恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問(wèn)題。
八、關(guān)于車輛保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容
1 由出租方負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)并承擔(dān)費(fèi)用，險(xiǎn)種：車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，如承租方需要增加投保額或險(xiǎn)種，手續(xù)由出
租方辦理，費(fèi)用由承租方承擔(dān)。
2 租賃車輛發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即撥打122事故報(bào)警電話并通知出租方，承租方應(yīng)將事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū)、事故調(diào)解
書(shū)、判定書(shū)、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)及時(shí)送交出租方，出租方依此辦理保險(xiǎn)理賠。若因承租方未及時(shí)提供上述手續(xù)和提
供手續(xù)不全而造成不能索賠的，相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失由承租方負(fù)擔(dān)。事故期間車輛租金仍以原合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由承租方向出租方
交納。
3 發(fā)生交通事故承租方有責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)百分之二十的因交通事故或盜搶造成的租賃車輛現(xiàn)值損失。
4 發(fā)生交通事故，無(wú)承租方責(zé)任時(shí)，出租方可為承租方免費(fèi)提供替換車輛，但承租方應(yīng)協(xié)助出租方向事故責(zé)任方追繳處理事
故所需要的相關(guān)費(fèi)用。承租方發(fā)生交通事故有責(zé)任情況下，需要替換車時(shí)，按替換車輛按相同標(biāo)準(zhǔn)支付租金，同時(shí)支付停
駛車輛停駛期間的租金。
九、駕駛租賃車輛時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？
1認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū)，了解車輛使用方法
2出車前檢查
3按操作規(guī)程駕駛車輛
4遵守交通法規(guī)
5車輛停放避免無(wú)人看守時(shí)的意外
6關(guān)注如限行、管制等交通信息，關(guān)注天氣情況
十、酒后駕駛車輛發(fā)生事故，造成損失均由承租方承擔(dān)
如果您是酒后駕駛承租車輛發(fā)生事故，造成車輛損失及其他責(zé)任均由承租方自行承擔(dān)。 |
