上海租車：招商銀行信用卡商旅消費(fèi)增多，旅游追求個(gè)性化
出于國(guó)際商務(wù)活動(dòng)需要以及對(duì)境外旅游的喜愛，使得高端族群的商旅活動(dòng)變得更為頻繁。相關(guān)調(diào)查顯示，近兩年富豪們的出國(guó)頻率持續(xù)增長(zhǎng)，2010年比2008年增長(zhǎng)了40%。而頻繁的商旅活動(dòng)也催生了境外消費(fèi)金額的增長(zhǎng)，在2008年1月－2009年10月間，高端持卡人在184個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)直逼50億元人民幣。
值得關(guān)注的是，在選擇外出旅游時(shí)，高端族群已不愿把時(shí)光僅僅消磨在“走馬觀花”式的觀光游上，而更希望尋求文化與心靈碰撞的個(gè)性化深度之旅。數(shù)據(jù)分析表明，在他們?cè)煸L的184個(gè)國(guó)家中不僅包括了香港、日本這樣的購(gòu)物天堂，還出現(xiàn)了肯尼亞、大溪地這樣具有濃郁文化特色的自然生態(tài)旅游地區(qū)。招商銀行剛剛推出的“非常北極，生態(tài)探訪之旅”，便是針對(duì)持卡人這一需求趨勢(shì)特別策劃的又一項(xiàng)深度體驗(yàn)旅游活動(dòng)。
此外，招商銀行還根據(jù)高端用戶對(duì)商旅功能和服務(wù)的需求進(jìn)行再度細(xì)分和升級(jí)，在原有功能的基礎(chǔ)上，新增了多個(gè)境外城市機(jī)場(chǎng)貴賓廳及全球租車服務(wù)，從而使高端持卡人可享受境內(nèi)外近40個(gè)城市免費(fèi)機(jī)場(chǎng)貴賓廳和全國(guó)30個(gè)、全球147個(gè)商業(yè)及旅游城市的汽車租賃禮遇，將服務(wù)迅速延展至世界各地。
2005年招商銀行率先推出白金信用卡領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)，多年來招商銀行憑借其在休閑生活、健康、商旅等卡片功能的全方位強(qiáng)化和創(chuàng)新，不斷領(lǐng)先并成為中國(guó)高端人群不可或缺的日常必備品。不僅連續(xù)6次蟬聯(lián)《胡潤(rùn)百富榜》中國(guó)千萬富豪“最青睞的國(guó)內(nèi)人民幣理財(cái)銀行和信用卡發(fā)卡行”雙料冠軍，權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森研究報(bào)告同樣顯示，招商銀行信用卡已成為最受消費(fèi)者喜歡和最經(jīng)常使用的信用卡品牌。
實(shí)際上，中國(guó)高端族群形態(tài)的轉(zhuǎn)變使得信用卡行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也變得更加復(fù)雜。對(duì)于環(huán)境和需求變化，招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，通過把脈高端族群消費(fèi)趨勢(shì)和生活方式的走向，順其自然地把每一位用戶都“拉進(jìn)”到自身產(chǎn)品完善的體系中，并最終輸出更為“貼心”的金融產(chǎn)品和服務(wù)，成為“最多客戶選擇”的信用卡品牌。
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